Begegnung „Es tut uns leid, aber wir können das von Ihnen angeforderte Video nicht abspielen. Bitte versuche es erneut. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Disney+-Support (Fehlercode 39)“? Wenn ja, haben Sie etwas Geduld und lesen Sie diesen Beitrag durch, um die von Experten empfohlene Lösung zur Behebung des Disney Plus-Fehlercodes 39 zu erkunden.
Um Android-Probleme mühelos lösen, wir empfehlen dieses werkzeug:
Dieses effektive Tool kann Android-Probleme wie Boot-Loop, schwarzer Bildschirm, gemauertes Android usw. im Handumdrehen beheben. Folgen Sie einfach diesen 3 einfachen Schritten:
- Laden Sie diese Android-Systemreparatur herunter Werkzeug (nur für PC) auf Trustpilot mit Ausgezeichnet bewertet.
- Starten Sie das Programm und wählen Sie Marke, Name, Modell, Land/Region und Netzbetreiber aus und klicken Sie darauf Next.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist.
Fehlerbehebung beim Disney Plus-Fehlercode 392
- Stellen Sie sicher, dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen
- Laden Sie das Video neu
- Starten Sie Ihr Gerät neu
- Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität
- Löschen Sie den Disney+-Cache
- App-Einstellungen zurücksetzen
- Versuchen Sie, Disney+ auf einem anderen Gerät zu verwenden
- Aktualisieren Sie die Disney+-Anwendung
Lösung 1: Stellen Sie sicher dass Sie über eine starke Internetverbindung verfügen
Störungen im Netzwerk können dafür verantwortlich sein, dass Videos in Disney Plus nicht abgespielt werden. Daher müssen Sie zunächst sicherstellen, dass Sie beim Streamen auf Disney Plus eine stabile und starke Internetverbindung nutzen.
Überprüfen Sie die Internetgeschwindigkeit mit SpeedTest und wechseln Sie bei langsamer Geschwindigkeit zwischen mobilen Daten oder WLAN.
Lösung 2: Laden Sie das Video neu
Manchmal kann es sich bei diesem Fehlercode um einen einmaligen Zufall handeln, der auf einen vorübergehenden Fehler im Streaming-Prozess zurückzuführen ist. Durch das erneute Laden des Videos wird der Inhalt aktualisiert und es kann problemlos geladen werden. Versuchen Sie also erneut, das Video zu laden, um den Fehler zu beheben.
Beenden Sie das Video, warten Sie einige Sekunden und laden Sie dann das Video, um zu sehen, ob es normal abgespielt wird.
Lösung 3: Starten Sie Ihr Gerät neu
Gerätestörungen können zu Streaming-Fehlern führen. Versuchen Sie, das vorübergehende Problem durch einen sauberen Neustart zu beheben. Durch einen Neustart Ihres Geräts können alle laufenden Hintergrundanwendungen und anderen Prozesse geschlossen und neu gestartet werden, wodurch der Fehler behoben wird.
Folgendes müssen Sie tun: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste eine Sekunde lang gedrückt. Wählen Sie dann die Option „Neustart“. Warten Sie, bis Ihr Gerät neu startet, starten Sie die Disney Plus-App erneut und versuchen Sie, das Video abzuspielen, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Lösung 4: Überprüfen Sie die Gerätekompatibilität
Geräteinkompatibilität ist auch einer der Hauptgründe, die den Disney Plus-Fehlercode 39 Android auslösen. Nicht alle Geräte funktionieren gut mit Disney Plus. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät die Mindestanforderungen der App erfüllt.
Besuchen Sie dazu die offizielle Disney Plus-Website und prüfen Sie, ob Ihr Gerät in der Liste der kompatiblen Geräte aufgeführt ist. Allerdings unterstützen Android-Tablets und -Telefone mit OS 5.0 (Lollipop) oder höher Disney+.
Lösung 5: Disney+ Cache leeren
Manchmal könnten der überfüllte Cache und die Cookies von Disney+ die Ursache für dieses Fehlerproblem sein. Leeren Sie den Cache, um eine saubere Seite für nahtloses Streaming auf Disney+ bereitzustellen.
Befolgen Sie dazu die folgenden Schritte:
- Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Android-Telefon.
- Gehen Sie zum Abschnitt „Apps“ oder „Anwendungsverwaltung“.
- Wählen Sie Disney+ aus der Liste und klicken Sie auf „Speichernutzung“.
- Tippen Sie nun auf die Option „Cache löschen“.
Lösung 6: App-Einstellungen zurücksetzen
Das Zurücksetzen der App-Einstellungen kann eine wirksame Lösung zur Behebung des Disney Plus-Fehlercodes 39 sein. Befolgen Sie dazu die folgenden einfachen Schritte:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem Android-Gerät.
- Wählen Sie „Apps“, tippen Sie auf die drei Punkte oben rechts und wählen Sie „App-Einstellungen zurücksetzen“.
- Klicken Sie zur Bestätigung auf „Apps zurücksetzen“.
Das ist es. Alle Anwendungen auf Ihrem Telefon sind jetzt zurückgesetzt. Starten Sie Disney Plus und versuchen Sie, das Video abzuspielen.
Lösung 7: Versuchen Sie, Disney+ auf einem anderen Gerät zu verwenden
Der Fehler 39 kann gerätespezifisch sein. Versuchen Sie also, die Anwendung auf einem anderen Gerät zu verwenden und streamen Sie das Video, das Sie auf dem aktuellen Gerät nicht abspielen können.
Wenn das Problem behoben ist, weist dies darauf hin, dass Ihr aktuelles Gerät Probleme mit der Unterstützung der Anwendung und dem Laden des Videos hat. Wenden Sie sich in einem solchen Fall an das Support-Team, um weitere Lösungen für diesen Fehler zu erhalten.
Lösung 8: Disney+ Anwendung aktualisieren
Veraltete Anwendungen können manchmal zum Disney Plus-Fehlercode 39 auf Android führen. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von Disney+ verwenden, um Kompatibilitätsprobleme zu vermeiden und solche Fehler zu beheben.
Befolgen Sie die Anweisungen hier, um die App zu aktualisieren:
- Gehen Sie auf Ihrem Telefon zum Play Store.
- Tippen Sie auf das Profil symbol und wählen Sie „Apps und Geräte verwalten“.
- Klicken Sie auf die Option „Updates verfügbar“ und suchen Sie nach dem Disney+ Update.
- Tippen Sie nun auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ und installieren Sie die neueste App.
Android Reparatur Werkzeug – Android-Probleme mühelos lösen
Wenn Sie durch unbekannte Fehler und Probleme auf Ihrem Android-Telefon behindert werden und das Gerät nicht reibungslos verwenden können, sollten Sie das Android Reparatur Werkzeug in Betracht ziehen, um verschiedene Probleme auf Android-Telefonen zu beheben.
Dadurch können zahlreiche Probleme behoben werden, darunter ein schwarzer Bildschirm, das Hängenbleiben in einer Boot-Schleife, abstürzende Apps, Probleme mit kaputten Telefonen, Fehler bei fehlgeschlagenen Updates und viele andere.
Besorgen Sie sich also die Software und befolgen Sie die Bedienungsanleitung, um das Problem zu beheben und Ihr Android-Telefon wieder auf den richtigen Weg zu bringen.
Note: Es wird empfohlen, die Software nur auf Ihren Desktop oder Laptop herunterzuladen und zu verwenden. Es funktioniert nicht auf Mobiltelefonen.
FAQs: Häufige Fragen zum Disney Plus-Fehler 39
Ist der Disney Plus-Fehlercode 39 dauerhaft?
Nein, der Fehlercode 39 ist nicht dauerhaft und kann mit diesen einfachen Tipps zur Fehlerbehebung leicht behoben werden. Wenn Sie den Fehler jedoch nicht beheben können, wenden Sie sich an das Support-Team, um ihn beheben zu lassen.
Werden durch das Löschen von Cookies meine Downloads gelöscht?
Nein, durch das Leeren des Caches werden Ihre heruntergeladenen Inhalte nicht gelöscht. Es löscht nur die temporären Daten, die sich über die App durch regelmäßiges Durchsuchen und Streamen von Inhalten ansammeln.
Kann ein VPN den Fehlercode 392 auslösen?
Wenn Sie ein VPN verwenden, kann es manchmal zu Konflikten mit der App kommen, was zu Fehler 39 bei Disney Plus führt. Wenn es also nicht notwendig ist, deaktivieren Sie das VPN während des Streamings in der Anwendung, um das unterbrechungsfreie Erlebnis zu genießen.
Urteil
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Auftauchen des Disney Plus-Fehlercodes 392 eine Unannehmlichkeit sein kann, aber mit den oben genannten Lösungen kann es leicht direkt behoben werden. Befolgen Sie die erklärten Schritte und setzen Sie Ihre Disney+-Reise fehlerfrei fort.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for de.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.