WhatsApp hat mittlerweile über 2 Milliarden aktive Nutzer und deckt auch Geschäfte und Transaktionen ab. Manchmal stoßen Benutzer jedoch auf das Problem „WhatsApp stürzt ständig ab“ auf Android.
Wenn Sie also mit demselben Problem konfrontiert sind, lesen Sie unbedingt diesen Artikel, um herauszufinden, wie Sie das Problem beheben können. Hier haben wir alle möglichen Lösungsmöglichkeiten erwähnt WhatsApp stoppt ständig Problem im Detail.
Doch bevor man sich auf die Suche nach Lösungen macht, muss man sich zunächst kurz mit den Ursachen befassen. Also lasst uns anfangen…
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- Starten Sie das Programm und wählen Sie Marke, Name, Modell, Land/Region und Netzbetreiber aus und klicken Sie darauf Next.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist.
Warum stürzt WhatsApp auf Android ab oder stoppt?
Dass WhatsApp auf Android abstürzt oder stoppt, kann verschiedene Ursachen haben. Zu den häufigsten Gründen, warum WhatsApp abstürzt oder stoppt, gehören:
- Veraltete App-Version
- Speicherplatz nicht ausreichend
- Beschädigte App-Daten oder Cache
- Störende Apps von Drittanbietern
- Anwendungsfehler oder -fehler
- Probleme mit der Gerätekompatibilität
Wie behebe ich, dass WhatsApp unter Android immer wieder abstürzt?
Entdecken Sie hier in diesem Abschnitt die verschiedenen Lösungen, um das Problem zu beheben und WhatsApp ohne weitere Probleme zu verwenden.
Lösung 1: Starten Sie Ihr Telefon und Ihre App neu
Manchmal kann das Problem einfach durch einen Neustart Ihres Telefons und der App behoben werden. Beginnen Sie also mit der grundlegenden Fehlerbehebung.
Folgendes müssen Sie tun: (Für Android)
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm lange auf das WhatsApp-Symbol.
- Wählen Sie dann die Option „App-Info“ und klicken Sie auf „Stopp erzwingen“.
- Klicken Sie zur endgültigen Bestätigung auf OK.
- Drücken Sie nun lange auf die Power-Taste.
- Wählen Sie die Option „Neustart“.
- Nach dem Neustart starten Sie WhatsApp erneut, um zu prüfen, ob das Problem behoben ist.
Für iPhone:
- Wischen Sie auf dem Startbildschirm von unten zur Mitte nach oben.
- Jetzt in der App-Vorschau, Wischen Sie nach links oder oben die WhatsApp-Vorschau schließen.
- Halten Sie dann die Seiten– oder Ein-/Aus-Taste gedrückt oder drücken Sie sie.
- Ziehen Sie den Schieberegler, um Ihr iPhone auszuschalten.
- Drücken Sie nun erneut lange auf die Ein-/Aus-Taste, um Ihr Telefon einzuschalten.
- Neu Starten Sie abschließend WhatsApp auf Ihrem iPhone.
Lösung 2: WhatsApp-Cache und -Daten löschen
Der überlastete Cache und die Daten der App können zu Abstürzen oder Stoppproblemen führen. Daher kann das Löschen des Caches und der Daten der App dabei helfen, Probleme im Zusammenhang mit der App-Leistung zu beheben.
Nachfolgend finden Sie die folgenden Schritte: (Für Android)
- Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > Anwendungsmanager.
- Suchen Sie dann nach WhatsApp und klicken Sie darauf
- Klicken Sie nun auf die Optionen Speicher > Cache löschen und Daten löschen.
Für iPhone:
- Öffnen Sie WhatsApp auf Ihrem iPhone.
- Gehen Sie zu den Optionen „Einstellungen“ > „Daten- und Speichernutzung“.
- Wählen Sie die Option „Speichernutzung“.
- Klicken Sie nun auf Verwalten > Löschen.
Lösung 3: Speicherplatz auf Ihrem Telefon freigeben
Wenn auf Ihrem Gerät nicht genügend Speicherplatz vorhanden ist, kann es dazu führen, dass Apps wie WhatsApp abstürzen oder nicht mehr richtig funktionieren. Versuchen Sie, Speicherplatz auf Ihrem Gerät freizugeben, indem Sie nicht benötigte Dateien und Apps löschen.
Lösung 4: App-Einstellungen zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen der App-Einstellungen werden alle Standardeinstellungen einer Anwendung wiederhergestellt. Diese Aktion kann hilfreich sein, um Probleme mit einer App zu beheben, einschließlich Abstürzen oder Nichtfunktionieren.
Befolgen Sie die folgenden Schritte:
- Öffnen Sie die App „Einstellungen“ auf Ihrem Telefon.
- Gehen Sie dann zum Abschnitt „Apps“.
- Tippen Sie oben rechts auf das Symbol mit den drei Punkten.
- Wählen Sie nun die Option „App-Einstellungen zurücksetzen“.
- Klicken Sie auf Apps zurücksetzen.
Lösung 5: WhatsApp-Anwendung neu installieren
Wenn es ein bestimmtes Problem mit der App gibt oder Sie eine veraltete App verwenden, kann es sein, dass WhatsApp ständig abstürzt. Hier kann das Problem durch Deinstallieren der aktuellen App und Neuinstallieren der neuesten Version behoben werden.
Im Folgenden sind die Schritte dazu aufgeführt: (Für Android)
- Gehen Sie zunächst zu Einstellungen > Apps, gehen Sie dann nach unten und wählen Sie WhatsApp aus.
- Sie sehen die Option „Deinstallieren“. Klicken Sie einfach darauf
- Dadurch wird WhatsApp vom Telefon deinstalliert und Ihr Gerät wird neu gestartet
- Öffnen Sie anschließend den Google Play Store und suchen Sie nach WhatsApp > klicken Sie auf die Option „Installieren“.
- Akzeptieren Sie die Berechtigung, wenn ein Popup erscheint, und installieren Sie die App
- Nachdem alles erledigt ist, öffnen Sie WhatsApp und greifen Sie darauf zu.
Für iPhone:
- Tippen Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das WhatsApp-App-Symbol und halten Sie es gedrückt.
- Klicken Sie auf die Option „App entfernen“.
- Tippen Sie dann auf „App löschen“ > „Löschen“.
- Besuchen Sie jetzt den Apple Store, suchen Sie nach der neuesten WhatsApp-Version und installieren Sie sie.
Lösung 6: Aktualisieren Sie Ihre Telefonsoftware
Kompatibilitätsprobleme sind ein weiterer wichtiger Grund für ein solches Problem. Wenn Sie also mit einer veralteten Softwareversion arbeiten, empfehlen wir Ihnen, die Software zu aktualisieren, um das Problem zu beheben.
Folgendes ist zu tun: (Für Android)
- Starten Sie die Anwendung „Einstellungen“.
- Wählen Sie die Kategorie Software-Aktualisierung.
- Suchen Sie hier nach verfügbaren Aktualisierungs. Wenn welche vorhanden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt herunterladen“ und installieren Sie die neueste Version.
Für iPhone:
- Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem iPhone.
- Gehen Sie nun zur Kategorie „Allgemein“.
- Tippen Sie auf die Option Software-Aktualisierung.
- Wenn ein Aktualisierung verfügbar ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Herunterladen und installieren“ und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software zu aktualisieren.
Lösung 7: Kontaktieren Sie den WhatsApp-Support
Wenn sich das Problem nach dem Ausprobieren der oben genannten Lösungen immer noch nicht beheben lässt, wenden Sie sich an den WhatsApp-Support.
Alternativ können Sie den WhatsApp-Support auch per E-Mail unter support@whatsapp.com kontaktieren. Stellen Sie sicher, dass Sie eine detaillierte Beschreibung Ihres Problems sowie relevante Screenshots oder Fehlermeldungen beifügen, damit das Support-Team das Problem besser verstehen kann.
Darüber hinaus ist der WhatsApp-Support nicht rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie möglicherweise bis zu den Geschäftszeiten warten müssen, um eine Antwort zu erhalten.
Verwenden Sie das Android Reparatur Wekzeug: Ein-Klick-Lösung für WhatsApp, das ständig abstürzt
Wenn es darum geht, Probleme mit App-Abstürzen zu beheben, ist das Android Reparatur wekzeug die am besten empfohlene Software. Es hilft Ihnen, mit einem einzigen Klick zu beheben, dass WhatsApp immer wieder abstürzt oder WhatsApp das Problem leider beendet hat.
Das Tool ist phänomenal darauf ausgelegt, Android-bezogene Probleme und Fehler zu beheben, darunter Betriebssystemabstürze, Abstürze von Apps, Probleme mit dem Bootloop, blockierte Android-Geräte und vieles mehr.
Darüber hinaus unterstützt die Software viele Android-Telefone wie Samsung, Nokia, Sony, Huawei, Oppo, Motorola und Google Pixel.
Laden Sie die Software über die Schaltfläche unten herunter und folgen Sie der Bedienungsanleitung.
Note: Es wird empfohlen, die Software nur auf Ihren Desktop oder Laptop herunterzuladen und zu verwenden. Es funktioniert nicht auf Mobiltelefonen.
Abschluss
Nun, WhatsApp stürzt ständig ab oder WhatsApp stoppt ständig. Dies ist eine häufige Fehlermeldung, die viele Benutzer kennen.
Der Artikel enthält jedoch mehrere Korrekturen zur Behebung aller dieser Probleme. Probieren Sie sie also aus, um reibungslos auf WhatsApp zuzugreifen.
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Henri Morgan is a professional blogger who loves to write blogs about Android & iOS related topics. He lives in Northern California and has almost 15 years of experience in the field of technology, tackling all kind of issues, errors or other problems. Currently he is a great contributor on Android Data Recovery Blogs and his blogs are loved by people where he guides to solve several Android related issues or any other problems. During his busy schedule, Henri finds some moments to spend time with his family and loves to play cricket.