Millionen Menschen nutzen WhatsApp täglich für die Sprachkommunikation. Manchmal stoßen Nutzer auf die Fehlermeldung “This audio is no longer available”. Diese Warnmeldung erscheint normalerweise beim Abspielen empfangener Audiodateien oder Sprachnotizen. Sie kann sowohl auf Android- als auch auf iPhone-Geräten auftreten.
Wenn Sie also mit diesem Fehler konfrontiert werden, machen Sie sich keine Sorgen. Wir untersuchen die häufigsten Gründe und die besten Lösungen, um den WhatsApp-Fehler „Diese Audiodatei ist nicht mehr verfügbar“ schnell zu beheben.
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- Starten Sie das Programm und wählen Sie Marke, Name, Modell, Land/Region und Netzbetreiber aus und klicken Sie darauf Next.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm und warten Sie, bis der Reparaturvorgang abgeschlossen ist.
Warum tritt dieser WhatsApp-Fehler auf?
Es gibt verschiedene Gründe für diesen ungewöhnlichen Fehler beim Öffnen der WhatsApp-Audiodatei.
- Gelöschte Audiodatei: Wenn der Absender die Nachricht aus dem Chat entfernt, ist die Audiodatei nicht mehr zugänglich.
- Beschädigter Speicher: Ein beschädigter interner Speicher oder SD-Kartenspeicher kann Audiodateien beschädigen.
- Speicherbereinigungs-Apps: Einige Speicherbereinigungs-Apps entfernen WhatsApp-Medien, um Speicherplatz zu sparen.
- Automatischer Medien-Download deaktiviert: WhatsApp lädt die Audiodatei möglicherweise nicht herunter, wenn diese deaktiviert ist.
- Verschobene/umbenannte Dateien: Manuelle Änderungen am WhatsApp-Medienordner können Dateipfade stören.
- Veraltete WhatsApp-Version: Eine alte App-Version kann die Wiedergabefunktionen beeinträchtigen.
Lösungen zur Behebung des WhatsApp-Fehlers „Diese Audiodatei ist nicht mehr verfügbar“
Um diese Meldung zu beheben, befolgen Sie bitte alle in diesem Abschnitt beschriebenen Methoden.
Schnelllösungen:
- Bitten Sie den Absender, die Audiodatei erneut zu senden.
- Überprüfen Sie die Internetverbindung.
- Überprüfen Sie die Lautstärke Ihres Telefons.
- Leeren Sie den Cache und die Daten der WhatsApp-Anwendung.
- Überprüfen Sie die WhatsApp-Berechtigungen.
- Aktualisieren Sie WhatsApp.
- Überprüfen Sie den internen Speicher/die SD-Karte.
- Installieren Sie WhatsApp neu (vorher ein Backup).
- Kontaktieren Sie den WhatsApp-Support.
Tipp 1: Bitten Sie den Absender, die Audiodatei erneut zu senden.
Wenn die Audiodatei vom Absender gelöscht wurde oder abgelaufen ist, können Sie den Absender bitten, die Sprachnachricht erneut zu senden. Dies ist die schnellste Lösung und hilft Ihnen, problemlos wieder auf Ihre Voicemail zuzugreifen.
Tipp 2: Überprüfen Sie die Internetverbindung.
Diese Methode mag albern klingen, aber es ist möglich, dass die Internetverbindung Ihres Android-Telefons deaktiviert ist. Aus diesem Grund können Sie die empfangene Audiodatei nicht herunterladen und abspielen.
Stellen Sie daher sicher, dass Ihre mobilen Daten aktiviert sind. Falls die Datenverbindung schwach ist oder nicht funktioniert, können Sie eine stabile WLAN-Verbindung verwenden.
Lesen Sie auch: 11 Möglichkeiten, hängengebliebene WhatsApp-Backups auf Android zu reparieren
Tipp 3: Überprüfen Sie die Lautstärke Ihres Telefons
Falsche Medieneinstellungen oder eine zu niedrige Lautstärke können die Fehlermeldung „Diese Audiodatei ist nicht mehr verfügbar. Bitte bitten Sie um erneutes Senden von WhatsApp“ verursachen. Überprüfen Sie unbedingt die Lautstärke Ihres Telefons und erhöhen Sie sie.
Tipp 4: Cache und Daten der WhatsApp-Anwendung löschen
Das Leeren des App-Cache behebt nicht nur solche Probleme, sondern verbessert auch die Leistung Ihres Geräts. Probieren Sie diese Lösung sofort aus, um dieses Audioproblem zu beheben.
So löschen Sie den WhatsApp-Cache:
- Öffnen Sie die Telefoneinstellungen.
- Wählen Sie „App-Verwaltung“ >> „App-Liste“.
- Suchen Sie dann WhatsApp.
- Tippen Sie auf die Option „Speichernutzung“.
- Tippen Sie abschließend auf die Optionen „Cache leeren“ und „Daten löschen“.
Tipp 5: Überprüfen Sie die WhatsApp-Berechtigungen.
Für die korrekte Nutzung der WhatsApp-Sprachnachrichtenfunktion ist es wichtig, alle erforderlichen Berechtigungen zu erteilen, insbesondere den Zugriff auf das Mikrofon.
Hierzu:
- Öffnen Sie die Telefoneinstellungen.
- Wählen Sie „App-Verwaltung“ >> „App-Liste“.
- Tippen Sie anschließend auf die WhatsApp-App >> „Berechtigungen“.
- Falls ein Mikrofon nicht erlaubt ist, tippen Sie einfach darauf.
- Wählen Sie „Nur während der Nutzung der App zulassen“ oder „Jedes Mal fragen“.
Tipp 6: WhatsApp-Fehler „Audio nicht mehr verfügbar“ durch WhatsApp-Update beheben
Auch wenn Sie eine veraltete WhatsApp-Version verwenden, können solche Audioprobleme auftreten. Aktualisieren Sie daher WhatsApp wie folgt:
- Öffnen Sie den Google Play Store >> Klicken Sie auf die drei Zeilen
- Tippen Sie auf „Meine Apps & Spiele“ >> Suchen Sie nach WhatsApp Messenger >> Klicken Sie auf „AKTUALISIEREN“.
Tipp 7: Internen Speicher/SD-Karte überprüfen
Eine weitere schnelle Lösung ist die Überprüfung des internen Speichers oder der SD-Karte. Befolgen Sie dazu die folgenden Anweisungen:
- Entfernen Sie die SD-Karte und setzen Sie sie erneut ein.
- Überprüfen Sie im Dateimanager, ob Audio unter
WhatsApp > Medien > WhatsApp-Sprachnotizen vorhanden ist.
Überprüfen Sie außerdem den verfügbaren Speicherplatz. Wenig Speicherplatz kann Dateidownloads verhindern.
Lesen Sie auch: „Warten auf diese Nachricht kann in WhatsApp etwas dauern“ beheben!
Tipp 8: WhatsApp neu installieren (vorher sichern)
Wenn der WhatsApp-Fehler „Audio nicht mehr verfügbar“ weiterhin besteht, deinstallieren Sie WhatsApp einfach und installieren Sie es erneut. Eine Neuinstallation der App behebt das Problem jedoch und Sie erhalten wieder Zugriff auf Ihre Audionachricht.
Schritte:
- Sichern Sie zuerst Ihre Chats:
Einstellungen > Chats > Chat-Backup
- Deinstallieren Sie die WhatsApp-App vom Startbildschirm.
- Gehen Sie zum Play Store >> suchen Sie nach WhatsApp >> und installieren Sie die App.
- Stellen Sie Ihr Backup während der Einrichtung wieder her.
Dies kann Dateipfad- oder Berechtigungsfehler beheben.
Tipp 9 – WhatsApp-Support kontaktieren
Wenn alles andere fehlschlägt, kontaktieren Sie den WhatsApp-Support. Gehen Sie zu:
Einstellungen > Hilfe > Kontakt
Erläutern Sie das Problem, die Schritte, die Sie unternommen haben, und fügen Sie nach Möglichkeit Screenshots bei.
Häufig gestellte Fragen:
Sie können das Problem ‘WhatsApp kann die Aufforderung zum erneuten Senden nicht herunterladen“ beheben, indem Sie den App-Cache leeren:
Es kann sein, dass WhatsApp keine Sprachnotiz herunterlädt, wenn der Absender die Nachricht (Audio) löscht und die Funktion deaktiviert ist.
Sie können nicht mehr verfügbare Dateien nur per Backup herunterladen.
Empfangene oder heruntergeladene WhatsApp-Audiodateien werden direkt im Dateimanager gespeichert. Navigieren Sie zum Dateimanager >> tippen Sie auf ‘Interner Speicher’ >> WhatsApp-Ordner. Öffnen Sie anschließend den Ordner ‘Medien’. Suchen Sie im Ordner ‘Medien’ den Ordner ‘WhatsApp-Audio’, der Ihre Sprachnotizen enthält, und tippen Sie darauf.
Um WhatsApp-Audiodateien oder andere Daten zu sichern, können Sie die integrierte Chat-Backup-Funktion von WhatsApp nutzen, die Mediendateien wie Audionachrichten oder andere Daten auf Google Drive speichert.
Navigieren Sie zu den Einstellungen Ihres Telefons >> Benachrichtigungen >> App-Benachrichtigungen. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf WhatsApp. Aktivieren Sie Benachrichtigungen. Wie behebt man das Problem WhatsApp kann die Aufforderung zum erneuten Senden nicht herunterladen“?
Warum ist WhatsApp-Audio nicht mehr verfügbar?
Wie lade ich nicht mehr verfügbare Dateien von WhatsApp herunter?
Wo wird WhatsApp-Audio gespeichert?
Wie sichere ich WhatsApp-Audiodateien?
Wo ist mein WhatsApp-Sound?
Zeit für eine Zusammenfassung
So, hier ist das Ende dieses Beitrags. Ich hoffe, dass die hier beschriebenen Methoden Ihnen helfen, den WhatsApp-Fehler „Audio ist nicht mehr verfügbar“ auf Android zu beheben. Probieren Sie sie nacheinander aus, und Ihre WhatsApp-Sprachnotizen werden im Handumdrehen wieder reibungslos abgespielt.
Zusätzlich empfehle ich Ihnen, das zuverlässigste Android-Datensicherungs- und -wiederherstellungstool zu verwenden, um Ihre WhatsApp-, Audio-, Chat- und anderen Daten vollständig zu sichern.
James Leak is a technology expert and lives in New York. Previously, he was working on Symbian OS and was trying to solve many issues related to it. From childhood, he was very much interested in technology field and loves to write blogs related to Android and other OS. So he maintained that and currently, James is working for de.androiddata-recovery.com where he contribute several articles about errors/issues or data loss situation related to Android. He keeps daily updates on news or rumors or what is happening in this new technology world. Apart from blogging, he loves to travel, play games and reading books.